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マナーの日とは？
毎年10月30日は、マナーの日です。
この日は、NPO法人日本サービスマナー協会が「マナー」について見直し、生活に役立ててもらうことを目的に制定した記念日なります。
マナーと一言でいっても、一般的なマナーや職場のマナー、交通マナー、民族や文化などさまざまな場面のマナーがあります。
場面ごとのマナーを心得ておけば、新しい環境でのコミュニケーションがスムーズにいきそうですね。
10月30日が記念日になった理由
マナーの日の日付は、なぜ10月30日になったのでしょうか。
日付は、記念日を制定した、NPO法人日本サービスマナー協会の設立日が2008年10月30日だったことからです。
NPO法人日本サービスマナー協会とは？
マナーの日を制定した、NPO法人日本サービスマナー協会とはどのような団体でしょうか。
NPO法人日本サービスマナー協会は、さまざまな研修を通して質の高いサービスが提供できる人材教育を行っている団体です。
公式サイトでは、協会について次のように紹介されています。
日本サービスマナー協会はエアライン・ホテル・旅行・ブライダルなどの接客サービスが求められる業界の接客サービス研修から、一般企業の社員研修、大学生のための就職活動に向けたビジネスマナー教育などを通じて、相手先の企業担当者やお客様に喜んでいただけるサービスがきちんと提供できるような技能を多くの人たちに身につけていただくための研修教育を提供できる事を大きな目的としています。
引用元：NPO法人・日本サービスマナー協会 協会について
協会では接客サービス研修、認定資格、検定試験などが行われていますよ。
ちなみに研修を担当する講師は、客室乗務員などを経験してきた、接遇対応や各分野でのマナーを熟知している方々です。
経験豊かな講師によるマナー指導なら、実際の場面で非常に役立ちそうですね。
マナーとは？
「マナー」と聞いてどんな場面を思い浮かべますか。
NPO法人日本サービスマナー協会公式サイトによると、次ようなマナーが紹介されていました。
- ビジネスマナー
- 接客マナー
- 慶弔マナー
- テーブルマナー
- 手紙のマナー
- 贈答のマナー
- 訪問のマナー
- 超現代マナー
- 世界各国のマナー
仕事ならビジネスマナーや接客マナーは学んでおくとよさそうです。
またテーブルや手紙、慶弔のマナーは暮らしに役立ちそうですね。
10月30日はマナーの日です。
気になるマナーについて調べてみてもいいかもしれませんね。
